Problēmu novēršana un atbalsts
Ja vēlaties uzzināt vairāk par tālruni vai neesat pārliecināts, kā tālrunim jādarbojas, varat skatīt
vairākus atbalsta kanālus.
Lai pilnībā izmantotu visas tālruņa iespējas, skatiet papildu norādījumus tālrunī pieejamajā lietotāja
rokasgrāmatā. Sākuma ekrānā pārvelciet pa kreisi un pieskarieties Nokia Care.
Varat arī skatīt www.nokia.com/support, kur ir pieejama šāda informācija:
•
Problēmu novēršanas informācija
•
Diskusijas
•
Jaunumi par lietotnēm un lejupielādēm
•
Informācija par programmatūras atjaunināšanu
•
Detalizēta informācija par funkcijām un tehnoloģijām, kā arī ierīču un papildierīču saderību
Problēmu risināšana un diskusijas, iespējams, nav pieejamas visās valodās.
Atbalsta videoklipus skatiet šeit: www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Ja tālrunis sastingst
Veiciet tālāk norādītās darbības.
•
Vienlaikus nospiediet un aptuveni 10 sekundes turiet skaļuma samazināšanas taustiņu un
ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu. Tālrunis tiek restartēts.
•
Atjauniniet tālruņa programmatūru.
•
Atiestatiet tālruni. Šādi tiek atjaunoti rūpnīcas iestatījumi un izdzēsts viss personiskais saturs,
ieskaitot nopirktās un lejupielādētas lietotnes. Sākuma ekrānā pārvelciet no augšas uz leju un
pieskarieties pie VISI IESTATĪJUMI > par ierīci > atiestatīt tālruni.
Ja problēma joprojām netiek novērsta, sazinieties ar tīkla pakalpojumus sniedzēju vai Microsoft
Mobile, lai uzzinātu par remonta iespējām. Pirms tālruņa nosūtīšanas remontam vienmēr dublējiet
datus, jo tālrunī esošie personiskie dati var tikt izdzēsti.
Padoms. Lai identificēšanas nolūkā skatītu tālruņa unikālo IMEI numuru, sastādiet numuru
*#06#.
© 2014 Microsoft Mobile. Visas tiesības aizsargātas.
111