Depanare și asistență
Când doriți să aflați mai multe despre telefon sau dacă nu sunteți sigur cum ar trebui să funcționeze
acesta, există mai multe canale de asistență pe care le puteți consulta.
Pentru a beneficia la maximum de caracteristicile telefonului, veți găsi în telefon un ghid de utilizare
cu instrucțiuni suplimentare. Trageți cu degetul la stânga ecranul telefonului și atingeți Nokia
Care.
De asemenea, puteți accesa www.nokia.com/support, unde puteți găsi:
•
Informații pentru depanare
•
Discuții
•
Noutăți cu privire la aplicații și descărcări
•
Informații de actualizare a software-ului
•
Detalii suplimentare despre caracteristicile și tehnologiile telefonului, precum și despre
compatibilitatea dispozitivelor și a accesoriilor
Este posibil ca secțiunea Depanare și discuțiile să nu fie disponibile în toate limbile.
Pentru înregistrări video despre asistență, accesați www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Dacă telefonul devine inutilizabil
Încercați următoarele:
•
Apăsați continuu tasta de reducere a volumului și tasta de pornire/oprire în același timp, timp
de aproximativ 10 secunde. Telefonul repornește.
•
Actualizați software-ul telefonului.
•
Resetați telefonul. Această acțiune restaurează setările din fabrică și șterge tot conținutul
personal, inclusiv aplicațiile pe care le-ați achiziționat și descărcat. Trageți cu degetul la stânga
ecranul de Start și atingeți Setări > despre > resetați-vă telefonul.
© 2013 Nokia. Toate drepturile rezervate.
116
Dacă problema rămâne nerezolvată, contactați furnizorul de servicii de rețea sau compania Nokia
pentru opțiuni de reparații. Înainte să trimiteți telefonul la reparații, efectuați întotdeauna o copie de
rezervă a datelor, deoarece toate datele personale din telefon pot fi șterse.
Indicație: Dacă trebuie să vă identificați telefonul, pentru a vizualiza numărul IMEI unic al
telefonului, formați numărul *#06#.
© 2013 Nokia. Toate drepturile rezervate.
117